Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartei

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Jens Woest, Sierichstraße 32, 22301 Hamburg, Deutschland, E-Mail hello@rankdeep.de (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Dienste auf rankdeep.de.

Kunde im Sinne dieser AGB ist ausschließlich, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (Unternehmer gemäß § 14 BGB). Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, dass er in dieser Eigenschaft handelt. Die Regelungen für Verbraucher (§ 13 BGB, §§ 312 ff. BGB, §§ 355 ff. BGB) finden keine Anwendung.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Das gilt auch, wenn der Anbieter in Kenntnis dieser Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

RankDeep ist ein softwarebasiertes Website-Analyse- und Optimierungs-Tool. Der Anbieter analysiert öffentlich zugängliche Inhalte der vom Kunden angegebenen Website und stellt einen automatisiert generierten Report sowie — je nach Tarif — einbaubereite Fix-Dateien zur Verfügung oder baut die Fixes direkt auf der Website des Kunden ein.

• Free-Scan (0 €): Kostenloser Kurz-Scan mit Score und Anzahl der gefundenen Probleme.
• DIY (19 € mit LAUNCH19 / regulär 29 €, einmalig): Vollständiger Report, Fix-Dateien als ZIP, KI-generierte Texte. Einbau durch den Kunden.
• Komplett (49 €, einmalig): Alles aus DIY. Anbieter baut die Fixes direkt auf der Website des Kunden ein (eine Website). Kunde stellt Hoster- oder CMS-Zugang bereit.
• Pro-Monitoring (9 € / Monat, Abo): Add-on auf DIY oder Komplett. Monatliches Re-Scan, Score-Verlauf, Alerts. Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar.
• Agency (ab 299 €, einmalig): Komplett-Leistung für bis zu 5 Websites, zusätzlich 1 h Beratung per Video-Call, Priorität bei Bearbeitung (SLA 48 h).

Der konkrete Leistungsumfang im Einzelfall ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf rankdeep.de.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf rankdeep.de stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen" / „Für 49 € erledigen lassen" oder einen gleichwertigen Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Leistung beginnt — je nachdem, was zuerst eintritt.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich — sofern nicht anders angegeben — in Euro. Der Anbieter führt die Regelbesteuerung oder ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; der aktuelle Status ist dem Impressum zu entnehmen und wird auf den Rechnungen ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay). Einmalzahlungen sind sofort bei Vertragsschluss fällig. Abo-Zahlungen (Pro-Monitoring) werden jeweils am Monatsanfang automatisch eingezogen. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt und im Stripe-Portal bereitgestellt.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Leistungen auszusetzen und Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 Abs. 2 BGB).

§ 5 Kein Widerrufsrecht

Da der Kunde als Unternehmer handelt (§ 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die §§ 312 g, 355 BGB finden keine Anwendung. Mit Ausführung der kostenpflichtigen Leistung (Start des Scans oder Einbau-Prozesses) wird die Leistung verbindlich erbracht und geschuldet.

§ 6 Leistungsumfang, Mitwirkung, Keine Erfolgszusage

Der Anbieter liefert einen automatisiert erstellten technischen Report. Die Ergebnisse stellen keine Rechts-, Steuer- oder Marketing-Beratung dar, sondern eine technische Momentaufnahme anhand festgelegter Regeln (dokumentiert in scoring-weights.json).

Der Anbieter garantiert keine bestimmten Suchmaschinen-Rankings, Besucher-Zahlen, Conversion-Raten oder Umsatz-Ergebnisse. Der Einfluss externer Faktoren (Algorithmus-Updates von Google, Wettbewerber-Aktivitäten, Saisonalität) liegt außerhalb des Einflusses des Anbieters.

Beim Komplett- und Agency-Tier (Einbau durch den Anbieter) stellt der Kunde die erforderlichen Zugangsdaten (Hoster- oder CMS-Login) bereit und ist für die Richtigkeit dieser Angaben sowie die Berechtigung zur Bereitstellung verantwortlich. Kommt der Kunde dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, ist der Anbieter von der Leistungspflicht befreit, behält aber den Vergütungsanspruch.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde versichert, dass er Eigentümer der zu scannenden Website ist oder eine entsprechende Genehmigung des Eigentümers hat. Die Nutzung zu Wettbewerbsspionage, zur Vorbereitung von Abmahnungen gegen Dritte oder zu anderen rechtswidrigen Zwecken ist untersagt. Verstöße berechtigen den Anbieter zur fristlosen Kündigung und zur Sperrung des Zugangs.

§ 8 Gewährleistung

Die Leistungen werden fachgerecht nach dem Stand der Technik erbracht. Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Leistung, schriftlich (auch per E-Mail) zu rügen. Unterlässt der Kunde eine rechtzeitige Rüge, gilt die Leistung als genehmigt.

Bei berechtigten Mängeln ist der Anbieter zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt ein Jahr ab Erbringung der Leistung (abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3, § 634a Abs. 1 Nr. 1 BGB). Für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung des Anbieters ist auf das Dreifache der im letzten Vertragsjahr vom Kunden gezahlten Vergütung, maximal jedoch auf 5.000 € pro Schadensereignis beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden finden sich in der Datenschutzerklärung.

Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Scan der Kunden-Website, Einbau von Fix-Dateien), schließen die Parteien auf Anfrage des Kunden einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Muster-AVV stellt der Anbieter auf Anfrage bereit.

§ 11 Vertragslaufzeit und Kündigung

Einmalleistungen (Free, DIY, Komplett, Agency) enden mit Erbringung der Leistung. Das Pro-Monitoring-Abo läuft zunächst einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn es nicht spätestens zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kunden-Portal oder per E-Mail an hello@rankdeep.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail angekündigt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Auf diese Folge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel.